ouça este conteúdo
Ação Pit Stop reduziu em 85% tempo entre distribuição e descarga em 1.600 lojas, impactando produtividade e resultados no mercado.
A rede de varejo Americanas (AMER3) tem se esforçado para superar os desafios enfrentados desde o início da crise de imagem, que teve início há mais de um ano com a revelação de irregularidades internas e prejuízos significativos.
As ações da Americanas (AMER3) têm refletido uma estratégia de reconstrução e reconquista da confiança dos clientes após os impactos causados pelas revelações sobre as fraudes internas. A empresa está empenhada em restaurar sua reputação e consolidar sua posição no mercado de varejo, demonstrando transparência e comprometimento com a ética nos negócios.
Americanas: Estratégias para Manter-se no Mercado
No último mês, a empresa voltou a ser destaque com mandados de prisão de ex-executivos, o que reforçou a importância de movimentos estratégicos para se manter competitiva no mercado e continuar atendendo os mais de 50 milhões de clientes e cerca de 30 mil associados no Brasil. Uma das iniciativas em destaque é a implementação do Pit Stop, inspirado na agilidade das corridas de Fórmula 1, preparando os envolvidos na operação para atividades coordenadas em tempo reduzido.
Os resultados já são visíveis, com a redução de 85% no tempo entre expedição no centro de distribuição e descarga na loja, resultando em um aumento de 15% na produtividade global dos armazéns. Luiz Bentes, diretor de logística da Lojas Americanas, destaca a importância desse projeto, que teve início em 2023 e agora está presente em todas as 1.600 lojas físicas e centros de distribuição da empresa.
Artigos Relacionados
A estratégia contribuiu para a diminuição dos índices de falta básica e ruptura nas lojas, além de reduzir o tempo do processo de 2 horas para 40 minutos, permitindo que os funcionários dediquem mais tempo ao atendimento ao cliente. Mesmo sem divulgar números, a Americanas já observa ampliação nas vendas e impacto positivo nos resultados.
Em busca de maior agilidade e eficiência, a empresa está focada em novas iniciativas para construir uma Nova Americanas, alinhada com a imagem de uma companhia eficiente e rápida. O diretor de logística reforça o compromisso com a operação e o plano de transformação para os acionistas, visando ser o operador de varejo mais simples e diverso do país, com presença nacional.
Para viabilizar o projeto, a Americanas realizou estudos de demanda das lojas físicas, analisou a infraestrutura de cada unidade e os impactos operacionais nos centros de distribuição. A aquisição de 14 mil rolltainers personalizados da China otimizou a logística interna, garantindo sincronia e agilidade entre os centros de distribuição e lojas físicas.
Essas medidas refletem a busca constante por inovação e eficiência, fortalecendo a posição da Americanas no mercado varejista e consolidando sua imagem como uma empresa ágil e focada no cliente.
Fonte: @ Info Money
Comentários sobre este artigo