Distribuidora de gás controlada pela Compass na região metropolitana devolverá valores com correção por divergência no faturamento.
Usuários da Comgás, empresa responsável pela distribuição de gás encanado e uma das subsidiárias da Compass, podem ter direito a reembolso por parte da empresa. Isso ocorre devido à detecção de uma inconsistência na cobrança das faturas no período de 22 de abril de 2024 a 14 de agosto.
Os acionistas da CGAS5, companhia ligada à Comgás, também podem ser impactados por essa situação. É importante ficar atento às informações fornecidas pela empresa para garantir a regularização dos valores em questão.
Comgás: Distribuidora de gás anuncia divergência no faturamento
A Comgás, distribuidora de gás na região metropolitana de São Paulo e Baixada Santista, comunicou aos clientes uma situação inusitada. Segundo o comunicado, houve uma divergência no faturamento que resultou em um aumento de cerca de 1,5%. Isso significa que, por exemplo, em uma fatura de R$ 100, os clientes terão uma devolução de R$ 1,50.
A empresa garante que os valores serão devolvidos com correção monetária na própria fatura de gás, sem que os clientes precisem realizar qualquer ação. O ressarcimento, conforme informado no comunicado, será feito em até dois ciclos de faturamento, de acordo com a data de vencimento de cada cliente.
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Para esclarecer eventuais dúvidas, a Comgás orienta os clientes a entrarem em contato diretamente pelos canais de atendimento oficiais, disponíveis também em seu site. A iniciativa visa garantir a transparência e a confiança dos consumidores, reforçando o compromisso da empresa com a qualidade dos serviços prestados.
CGAS5: Comgás anuncia correção no faturamento para clientes
A Comgás, distribuidora de gás atuante na região metropolitana de São Paulo e Baixada Santista, informou aos clientes uma situação inesperada no faturamento. De acordo com o comunicado emitido, foi identificada uma divergência que resultou em um acréscimo de aproximadamente 1,5%.
Isso significa que, por exemplo, em uma fatura de R$ 100, os clientes terão direito a uma devolução de R$ 1,50. A empresa assegura que os valores serão restituídos com correção monetária na própria fatura de gás, sem necessidade de intervenção por parte dos consumidores.
O reembolso, conforme esclarecido no comunicado, será realizado em até dois ciclos de faturamento, considerando a data de vencimento de cada cliente. Em caso de questionamentos, a Comgás recomenda que os clientes entrem em contato pelos canais de atendimento oficiais, disponíveis também em seu site, para obterem esclarecimentos adicionais.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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