Quality Digital usa Robotic Process Automation para aumentar produtividade.
O uso da RPA tem sido cada vez mais comum em empresas que buscam otimizar seus processos internos. Com a ajuda da RPA, é possível automatizar tarefas repetitivas e liberar os funcionários para atividades mais estratégicas. A implementação da RPA pode ser um grande passo para a modernização de uma empresa, permitindo que ela se torne mais eficiente e competitiva no mercado.
A Automação Robótica de Processos é um termo que está diretamente relacionado à RPA, pois ambos se referem à automação de processos por meio de software. A Automação de Processos é um conceito mais amplo que abrange não apenas a RPA, mas também outras formas de automação. Com a RPA, as empresas podem automatizar tarefas como entrada de dados, processamento de transações e gerenciamento de documentos, tornando-se mais eficientes e produtivas. Além disso, a RPA pode ser usada em conjunto com outras tecnologias, como inteligência artificial e machine learning, para criar soluções ainda mais inovadoras e personalizadas.
Implementação de RPA
O Grupo JCA, responsável pelas Viações Cometa, 1001, Catarinense, Expresso do Sul e Rápido Ribeirão, implementou a solução de Automação Robótica de Processos (RPA) da Automation Edge, em um projeto desenvolvido pela Quality Digital, integradora de TI com sede em São Paulo. O objetivo era obter ganhos em produtividade em mais de 250 contas de consumo, utilizando a tecnologia de RPA para automatizar processos. Com a implementação, os números da operação de contas de consumo registraram um aumento na taxa de efetividade nos últimos dois meses, demonstrando a eficácia da Automação de Processos.
O total de processamentos no mês foi de 3.210, sendo verificados 107 registros por dia, graças à implementação da solução de RPA. Antes, eram necessários quatro funcionários em tempo integral na equipe para realizar a verificação das contas, totalizando 640 horas mensais, com 40 minutos necessários para cada verificação. No cenário atual, o robô leva no máximo 5 minutos para processar cada conta, ocupando cerca de um terço de um agente de execução, utilizando a tecnologia de RPA para melhorar a eficiência.
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Resultados e Expansão
Agora, a empresa estuda a possibilidade de que o projeto escale para novas áreas do negócio, utilizando a Automação Robótica de Processos (RPA) para melhorar a produtividade e a eficiência. Fundado em 1948, o Grupo JCA conta com uma frota de mais de 2,5 mil ônibus que percorrem as regiões Sul e Sudeste do Brasil, e está buscando expandir a implementação da RPA para outras áreas. Entre as suas marcas, estão as viações Cometa, Catarinense, 1001, Expresso do Sul e Rápido Ribeirão, que podem se beneficiar da Automação de Processos.
A companhia também atua no transporte de encomendas com a Buslog, com alcance de mais de 200 localidades, e em fretamento contínuo e eventual com a Opção Fretamento & Turismo, utilizando a tecnologia de RPA para melhorar a eficiência. Fundada em 1989, a Quality Digital tem escritórios em São Paulo, Curitiba e Rio de Janeiro, além de sedes na Europa, Espanha, Estados Unidos e Paraguai, e projetos em mais de 20 países, incluindo a implementação da solução de RPA da Automation Edge. Com mais de 1,8 mil colaboradores, a companhia é listada no Bovespa Mais, da B3, e é parceira de marcas como Diligent, Automation Edge, Microfocus e VTEX, utilizando a tecnologia de RPA para melhorar a produtividade.
Parcerias e Clientes
Entre os seus mais de 300 clientes ativos, estão Midea, Electrolux, Claro, Boticário, Volvo e Plurix, que podem se beneficiar da implementação da RPA. A Quality Digital é uma integradora de TI que oferece soluções de Automação Robótica de Processos (RPA) para melhorar a produtividade e a eficiência, utilizando a tecnologia de RPA para automatizar processos. A implementação da solução de RPA da Automation Edge é um exemplo de como a Automação de Processos pode ser utilizada para melhorar a eficiência e a produtividade em diferentes setores.
Fonte: @Baguete
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