Nuvemshop estuda estratégias nas redes e grupos VIP no WhatsApp.
O e-commerce tem sido uma ferramenta fundamental para os empreendedores de moda, permitindo que eles alcancem um público mais amplo e aumentem suas vendas. De acordo com o NuvemCommerce 2025, estudo anual sobre o e-commerce realizado pela Nuvemshop, as vendas diretas nas redes sociais foram a principal ação de marketing dos empreendedores de moda em 2024, com 56% deles utilizando esse canal no ano passado. Isso demonstra a importância do e-commerce no mercado atual.
Além disso, o comércio eletrônico tem sido impulsionado pelas vendas online, que permitem que os consumidores comprem produtos de forma rápida e conveniente. As lojas virtuais também têm desempenhado um papel fundamental nesse cenário, oferecendo uma experiência de compra personalizada e segura. De acordo com o estudo, grupos VIP no WhatsApp e Telegram foram a segunda tática mais popular entre os lojistas na plataforma, com 39%, enquanto o e-mail marketing foi usado por 17%. A tecnologia é fundamental para o sucesso do e-commerce, e a inovação é essencial para manter os consumidores engajados e aumentar as vendas. O futuro do comércio eletrônico é promissor, e os empreendedores de moda devem estar preparados para aproveitar as oportunidades que ele oferece.
Introdução ao E-commerce
O relatório recente destaca a importância das estratégias nas redes sociais para os empreendedores que buscam criar um relacionamento com o público e sua fidelização no âmbito do e-commerce. As marcas de moda estão cada vez mais focadas na conexão e na venda direta com o consumidor, utilizando o comércio eletrônico como principal meio de interação. Muitas buscam se destacar não só pelo seu nome, mas também pelo seu propósito e se tornam referência pela história de seus fundadores, por exemplo, como afirma Alejandro Vázquez, presidente e cofundador da Nuvemshop.
No contexto do e-commerce, as lojas virtuais desempenham um papel fundamental, permitindo que os empreendedores criem um ambiente de vendas online personalizado e atraente para os consumidores. Já no WhatsApp, os grupos proporcionaram um contato direto e exclusivo, favorecendo a criação de comunidades de marca e permitindo que os empreendedores ofereçam descontos, mostrem as coleções com antecedência e contem as novidades, como destacou Vitor Peçanha, diretor de marketing da Nuvemshop Next. Isso é um exemplo de como o e-commerce pode ser utilizado para criar uma experiência de compra personalizada e envolvente.
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Estratégias de E-commerce
A pesquisa realizada entre novembro e dezembro de 2024 revelou que 98% das empresas de moda utilizam o Instagram, seguido pelo WhatsApp (68%), Facebook (59%), TikTok (39%) e Pinterest (15%). Além disso, os recursos mais utilizados na loja online de moda em 2024 estavam inteligência artificial (27%), vídeos de produtos no site (21%), atendimento digital e chatbots (10%), carteiras digitais (6%) e provador virtual (6%). Esses recursos são fundamentais para o sucesso do e-commerce, pois permitem que os empreendedores criem uma experiência de compra personalizada e envolvente, aumentando a taxa de conversão e reduzindo as devoluções.
No que diz respeito ao comércio eletrônico, as estratégias nas redes sociais são fundamentais para o sucesso, pois permitem que os empreendedores criem um relacionamento com o público e sua fidelização. Além disso, as lojas virtuais desempenham um papel fundamental, permitindo que os empreendedores criem um ambiente de vendas online personalizado e atraente para os consumidores. Já os grupos VIP no WhatsApp proporcionam um contato direto e exclusivo, favorecendo a criação de comunidades de marca e permitindo que os empreendedores ofereçam descontos, mostrem as coleções com antecedência e contem as novidades.
Planos para o Futuro do E-commerce
Para este ano, 58% dos empreendedores responderam que pretendem investir em vídeos de produtos, 57% em provadores virtuais e 33% em live commerces. Segundo o estudo, esse tipo de investimento contribui com a redução de devoluções e o aumento da taxa de conversão, pois ‘transmite maior segurança ao consumidor, aproximando a experiência digital da física’. Além disso, as estratégias de e-commerce, como a utilização de inteligência artificial, atendimento digital e comunidades de marca, são fundamentais para o sucesso do comércio eletrônico, pois permitem que os empreendedores criem uma experiência de compra personalizada e envolvente. Com isso, o e-commerce continua a ser uma das principais formas de vendas online, com as lojas virtuais desempenhando um papel fundamental na criação de uma experiência de compra personalizada e envolvente.
Fonte: @ PEGN
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